フレックスアイグループ採用情報サイトへようこそ！

社員のやる気を大切にしてくれる会社です。
みんなが切磋琢磨し、励まし合いながら
仕事をしています！

会社選びのポイントは？

私は、ホテルでの接客を10年、受注管理ソフト販売会社でのカスタマーサポート兼営業事務を3年経験してこの会社に転職しました。今までの自分の経験を活かしながら、よりよい環境の職場で働きたいと考えての転職でした。面接の際、担当者から「若くて、これからどんどん変わっていく会社なので、ルールや仕組みを自分達で作っていくつもりで、頑張って欲しい」と言われ、会社の勢いと、自分達の力で作り上げていけるという点にとても魅力を感じました。また、地下鉄駅直結の便利さと、すっきり整ったオフィス、玄関で迎え入れてくれたスタッフの笑顔が明るかったことも、この会社で働きたいと強く思った要因です。

仕事のやりがいは？

私が所属するカスタマーサービス部では、任されるクライアントの数や業務の内容が、習熟度に応じて徐々に増えて行きます。ルーチンワークだけでなく、上司や先輩のフォローの元で、月次業務や、新規クライアント請負時の立ち上げ業務など、より重要な役割で働く機会も与えられ、個人として成長する為の経験を積むこともでき、それらの一つ一つが、やりがいに繋がります。私自身は、現在、カスタマー全体が上手く回るよう、各クライアント業務のフォローをはじめ、書面類の整備、スタッフの教育などを、行っていますが、入社の頃を振り返ってみると、教えられる側から教える側になるということは、大変自分の成長になっていると実感しています。エンドユーザーの意見が最初に届く部署でもあるので、他部署に連携するための報告書を作成したり、提案を行ったりすることも多いですが、自身の意見が採用された時は、とても嬉しいです。

フレックスアイグループならではの風土は？

フレックスアイグループは、社員のやる気を大切にしてくれる会社です。上司との面談の場では、必ず現在の自分の状況と、今後どうなりたいかを尋ねられます。その場で、スタッフが伝えた「もっとバリバリ働きたい」、「新しいクライアントを担当してみたい」などの要望は、殆ど全てが叶えられます。また、若いスタッフが多く、仲が良いのも特徴です。カスタマーセンターでは、30名を超えるスタッフが働いていますが、皆が明るく、仕事に対して前向きです。お客様相手の仕事なので、たまには落ち込むようなこともありますが、それすらも笑いに変えて、「頑張ろう」と励まし合う声があちこちから聞こえるのも、私が自慢できるこの会社の風土です。